Vom Anruf bis zur Lieferung — Ihr Lebensmittel-Vertrieb auf Autopilot.
Bestellungen annehmen, Verfügbarkeiten prüfen und Nachbestellungen auslösen — automatisiert mit Maras KI-Sprachassistenz für den Lebensmittel-Großhandel.
Kundenbewertungen
So bearbeitet Mara Ihre eingehenden Anrufe.
Mara nimmt jeden eingehenden Anruf professionell an — rund um die Uhr, direkt in Ihre Systeme integriert.
Bestellannahme
Kunde identifizieren, Artikelliste aufnehmen, Mengen und Gebindegrößen erfassen, Verfügbarkeit prüfen, Liefertermin bestätigen. Alles direkt im System.
Preise & Verfügbarkeit
Aktuelle Preise und Lagerbestände nachschlagen. Alternativen vorschlagen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist. Bei Sonderkonditionen: Weiterleitung an den Vertrieb.
Lieferstatus & Tourenplanung
Lieferstatus im System prüfen und Auskunft geben. Zeitfenster bestätigen oder Terminänderungen aufnehmen. Bei Verzögerungen: sofortige Info an den Kunden.
Reklamationen & Retouren
Qualitätsmängel, Fehllieferungen oder MHD-Probleme strukturiert erfassen. Fotos anfordern, Ersatzlieferung anstoßen oder Gutschrift einleiten.
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
Küchenchefs bestellen um 5 Uhr morgens, Kantinen am Wochenende — Mara ist immer erreichbar. Keine verpasste Bestellung, kein Anrufbeantworter.
Mara ruft auch für Sie an.
Nicht nur eingehende Anrufe — Mara übernimmt auch aktive Kundenkontakte, die sonst liegen bleiben.
Nachbestellungs-Erinnerung
Stammkunden, die überfällig sind? Mara ruft an und fragt, ob die nächste Lieferung raus soll — persönlich, nicht per Mail. Bestellrhythmen werden automatisch erkannt.
Aktions- & Saisonangebote
Frische Saisonware, Überbestände oder Aktionspreise kurz vor MHD? Mara informiert Ihre Top-Kunden proaktiv per Anruf — gezielt und mit aktuellem Preis.
Kundenzufriedenheit & Feedback
Nach der Lieferung: Mara ruft an und fragt, ob Qualität und Frische gepasst haben. Feedback wird erfasst, Probleme sofort eskaliert.
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Ohne Mara
Mit Mara
Wie klingt automatische Bestellannahme für Ihren Lebensmittel-Großhandel?
Mara ruft Sie an und zeigt Ihnen direkt, wie Bestellannahme rund um die Uhr für Lebensmittel-Großhändler funktioniert.
Kostenlos · Unverbindlich · Konkretes Ergebnis für Ihren Betrieb
Was Unternehmen sagen, die Mara nutzen